“薛主席，你看看我这个残疾证，为什么从来没给我发过残疾人补贴啊”，赵岗镇人大代表联络站内，王湾村的选民正在向镇人大主席薛廷涛反映问题。薛主席赶忙将老太太的残疾证接过来，为老人拉开椅子，安排她坐下来，并倒上一杯水，让她不要着急，慢慢说。薛主席一面向老人了解情况，一面仔细查看老人残疾证内容，在了解基本情况，安抚好老人的情绪后，第一时间与民政所和王湾村取得了联系，详细了解老人的家庭情况和残疾人相关政策。

        薛主席向老人身边坐了坐，细心解释道：“根据相关政策，你是四级肢体残疾，如果享受有低保政策，可以享受每月60元的困难残疾人补贴。刚才我问过民政所和村里了，你本人不享受低保政策，所以不享受残疾人补贴政策，不过你反映的生活、医疗等方面的问题，我已经向民政所和村里说过了，我会督促村里尽快进行落实，尽早给你一个满意的答复。”老人又向薛主席说起了自己生活的不易，薛主席让老人不要担心，一定会尽力帮助老人解决问题。

        送走老人后，薛主席利用午休时间，对老人家里进行了走访，并在下午带领相关工作人员进行了低保调查，嘱咐村内利用党员义工和志愿者做好此户的帮扶工作。

        “传递代表温度，彰显为民情怀。”面对选民们的诉求，赵岗镇人大将把选民的诉求作为新的起点和标尺，认真倾听民心民意，用最朴实的语言、最有力的行动悉心履职尽责，充分诠释了“人民选我当代表，我当代表为人民”，让选民感受到了满满的尊重和爱护，获得了选区群众的一致好评。